Call-Center

Una soluzione semplice per te!

Il progetto WebCustomer ha come scopo quello di gestire tutte le informazioni relative ai contatti di un Call Center e di renderli disponibili con semplicità e rapidità  sia tramite la rete aziendale che internet.

Tutto questo grazie all'utilizzo delle nuove tecnologie informatiche che permettono di accedere ai dati e di rappresentarli in pagine consultabili con qualunque browser di ultima generazione.
L'applicativo prevede l'accesso tramite autenticazione ed è possibile differenziare le funzionalità in base al ruolo dei singoli utenti in modo tale da presentare a ciascuno di essi i menu e le applicazioni di propria competenza.
Uno strumento indispensabile per gestire il telemarketing e l'assistenza telefonica.

Principali funzionalità:

  • Interfaccia personalizzata per ruolo utente (amministrazione, Call Center, agente, etc.)
  • Anagrafiche clienti/contatti
  • Anagrafica utenti del sistema (Call Center, agenti e amministratori)
  • Storico telefonate ed esiti
  • Prenotazione visite agenti
  • Rendiconto attività  agenti post-contatto cliente

Gestire un
Call-Center?

non è un problema!

L'applicativo gestisce l’intero flusso di lavoro in modo semplice e veloce.

A partire da 1.200,00 €

Tracciabilità alimentare
Nessun problema!

Grandi aziende della filiera alimentare italiana usufruiscono di questo nostro servizio da molti anni garantendo alla propria clientela il massimo in termini di qualità e sicurezza.

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Calendario dei turni

Basta impazzire!

Un software specifico per la programmazione e la creazione del calendario turni dei dipendenti, veloce e automatico!

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Call-Center

Un prodotto unico

Uno strumento indispensabile per gestire il telemarketing e l'assistenza telefonica. Semplicità e rapidità sia tramite la rete aziendale che internet

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Contabilità

Nulla di più facile!

Con pochi click e quindi con incredibile velocità, WebAdmin e è in grado di gestire la contabilità dell'azienda.

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E-commerce

Facile e veloce!

Una soluzione completa. Dalla realizzazione dei siti web fino alla promozione e gestione degli stessi.

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App Mobile

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Fai conoscere il tuo brand, i tuoi servizi e i tuoi prodotti ai milioni di utenti che ogni giorno utilizzano il telefonino. ARC.Nos si occupa di sviluppo app, sviluppo iPhone, sviluppo iPad, sviluppo Android.

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Progettazione, design, consulenza e sviluppo di soluzioni web personalizzate